Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 02.01.2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu ThermoCore oraz usług świadczonych za jego pośrednictwem.

Administratorem danych osobowych jest:

ThermoCore Sp. z o.o
kontakt@thermocore.pl

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu (jeżeli zostanie podany),

• dane konta użytkownika,

• informacje dotyczące urządzeń ThermoCore przypisanych do konta,

• dane diagnostyczne i techniczne związane z działaniem urządzenia,

• adres IP,

• identyfikatory urządzeń,

• informacje o przeglądarce internetowej,

• informacje o aktywności w serwisie,

• dane wynikające z korespondencji prowadzonej z administratorem.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• założenia i prowadzenia konta użytkownika,

• obsługi urządzeń ThermoCore,

• zapewnienia działania panelu użytkownika,

• synchronizacji danych pomiędzy urządzeniem a usługą,

• zapewnienia bezpieczeństwa systemu,

• wykrywania awarii i diagnozowania problemów technicznych,

• udzielania odpowiedzi na wiadomości przesyłane przez formularz kontaktowy lub pocztę elektroniczną,

• prowadzenia statystyk dotyczących korzystania z serwisu (po uzyskaniu odpowiedniej zgody),

• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, obejmujący zapewnienie bezpieczeństwa, rozwój usług oraz dochodzenie lub obronę roszczeń.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz administratora, w szczególności:

• dostawcy hostingu,

• dostawcy infrastruktury serwerowej,

• dostawcy poczty elektronicznej,

• podmiotom świadczącym obsługę informatyczną,

• podmiotom świadczącym usługi analityczne (po uzyskaniu zgody użytkownika).

Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

6. Google Analytics

Serwis może korzystać z Google Analytics 4 w celu analizy sposobu korzystania z serwisu.

Analityczne pliki cookies są wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane związane z kontem użytkownika przechowywane są przez okres posiadania konta, a po jego usunięciu przez czas wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony uzasadnionych interesów administratora.

8. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub zniszczeniem.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z administratorem pod adresem:

kontakt@thermocore.pl

11. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. Aktualna wersja jest zawsze publikowana w serwisie ThermoCore.